TOP 10 Daftar Marketplace di Indonesia Terbaik 2025

Marketplace di Indonesia semakin merajai dunia belanja dan bisnis. Tahun demi tahun, platform belanja online terus bermunculan, menawarkan pengalaman yang lebih praktis, aman, dan menyenangkan. Tapi dengan begitu banyak pilihan, bagaimana Anda tahu mana yang terbaik?

Bayangkan ini:

Anda ingin berbelanja atau memulai bisnis online. Pilihan marketplace yang tepat bisa membuat segalanya lebih mudah—dari menemukan pelanggan hingga mengatur pengiriman. Tapi salah memilih? Anda mungkin berakhir kecewa, atau lebih buruk lagi, rugi besar.

Di artikel ini, kami telah merangkum TOP 10 marketplace terbaik di Indonesia tahun 2025.

Bukan hanya daftar, tapi juga alasan kenapa mereka masuk kategori terbaik. Dengan membaca ini, Anda tak hanya tahu platform mana yang sesuai, tapi juga memahami keunggulan masing-masing.

Siap menemukan yang terbaik? Mari kita mulai perjalanan Anda dalam dunia marketplace Indonesia!

Kriteria Penilaian Marketplace Terbaik

1. Popularitas dan Jumlah Pengguna
   • Semakin banyak pengguna, semakin besar peluang menemukan pembeli atau penjual.
   • Popularitas mencerminkan kepercayaan konsumen terhadap platform.
2. Fitur Unggulan
   • Kemudahan transaksi untuk penjual dan pembeli.
   • Fasilitas seperti promosi, pembayaran cicilan, atau integrasi dengan aplikasi lain.
3. Sistem Pembayaran dan Keamanan Transaksi
   • Harus menyediakan sistem pembayaran yang aman dan terpercaya.
   • Melindungi data pribadi serta transaksi konsumen dari risiko penipuan.
4. Kemudahan Logistik dan Pengiriman
   • Marketplace terbaik harus memiliki opsi pengiriman yang cepat, fleksibel, dan terjangkau.
   • Dukungan untuk pelacakan paket secara real-time.
5. Program Promosi dan Insentif
   • Diskon, cashback, dan gratis ongkir yang menarik perhatian konsumen.
   • Program loyalitas untuk menjaga hubungan dengan pengguna tetap kuat.
6. Ragam Produk dan Kategori
   • Memiliki berbagai jenis produk, dari kebutuhan harian hingga barang niche.
   • Mempermudah pengguna menemukan apa yang mereka butuhkan di satu tempat.
7. Dukungan untuk Penjual dan Pembeli
   • Fasilitas pelatihan atau panduan untuk membantu penjual sukses.
   • Layanan pelanggan yang responsif untuk menyelesaikan keluhan atau masalah.
8. Pengalaman Pengguna (User Experience)
   • Navigasi yang mudah, aplikasi yang responsif, dan proses belanja yang efisien.
   • Antarmuka yang ramah pengguna untuk semua kalangan.
9. Inovasi Teknologi
   • Pemanfaatan AI, AR, atau teknologi canggih lainnya untuk meningkatkan pengalaman belanja.
   • Fitur interaktif seperti live shopping atau rekomendasi produk personal.
10. Komunitas dan Ulasan
    • Adanya komunitas pengguna yang aktif berbagi pengalaman.
    • Transparansi ulasan dan rating untuk membantu keputusan pembelian.

Dengan kriteria ini, marketplace bisa dinilai secara objektif dan relevan sesuai kebutuhan pengguna.

Daftar Marketplace di Indonesia Terbaik

1. Tokopedia

Sebagai salah satu marketplace terbesar di Indonesia. Tokopedia tetap menjadi pilihan utama bagi pembeli dan penjual. Marketplace ini dikenal karena kemudahan penggunaannya dan variasi produk yang sangat beragam.

• Fitur unggulan: Gratis ongkir ke berbagai wilayah dan promo menarik sepanjang tahun.
• Kelebihan: Dukungan logistik yang kuat dan ekosistem pembayaran lengkap melalui GoPay.
• Kekurangan: Persaingan harga yang ketat bagi penjual kecil.

Menurut sumber dari SimilarWeb, pengunjung Tokopedia secara global pada Februari 2024 mencapai 100,3 juta. Ini tentunya menjadi kesempatan bagus bagi para pembisnis untuk mulai berjualan di Tokopedia.

2. Shopee

Shopee menjadi pesaing utama di pasar e-commerce Indonesia, dikenal dengan promo besar-besaran seperti 9.9, 11.11, dan 12.12.

• Fitur unggulan: Live shopping dan fitur ShopeePay Later untuk belanja cicilan.
• Kelebihan: Promosi gencar, gratis ongkir, dan layanan pembayaran terintegrasi.
• Kekurangan: Beberapa pengguna mengeluhkan kualitas barang dari penjual tertentu.
• Statistik: Bersumber dari Similarweb, pada Mei 2024, Shopee tercatat sebagai e-commerce dengan jumlah kunjungan terbanyak di Indonesia, mencapai 277,5 juta pengguna.

Ingin mencoba menjual produk di Shopee? Simak panduan lengkapnya melalui artikel cara jualan di Shopee untuk pemula dan mulai bisnismu hari ini!

Dengan user interface yang ramah dan aktif di semua kalangan. Shopee terus mendominasi sebagai platform belanja yang praktis dan inovatif.

3. Bukalapak

Bukalapak adalah salah satu marketplace terkemuka di Indonesia yang menawarkan berbagai produk dari kategori elektronik hingga kebutuhan sehari-hari.

Bukalapak juga dikenal karena mendukung UMKM dengan memberikan peluang untuk membuka toko online secara mudah.

• Fitur unggulan: Layanan Bukalapak Siaga untuk pengiriman cepat dan fitur cicilan tanpa kartu kredit.
• Kelebihan: Fokus pada pemberdayaan UMKM dan kemudahan bertransaksi.
• Kekurangan: Terkadang biaya pengiriman lebih tinggi dibandingkan marketplace lain.
• Data Statistik: Berdasarkan data dari Databoks, pada Oktober 2024, Bukalapak mencatatkan jumlah pengunjung sebanyak 3,5 juta.

Sebagai salah satu marketplace di Indonesia yang terpercaya, Bukalapak terus berkembang dengan berfokus pada kebutuhan pasar lokal dan dukungan terhadap usaha kecil.

4. Lazada

Lazada unggul dalam pengalaman belanja yang modern dan personal. Mereka juga punya reputasi baik di kalangan penjual besar.

• Fitur unggulan: Teknologi pencarian produk berbasis AI.
• Kelebihan: Pengiriman cepat dengan LazMall.
• Kekurangan: Produk lokal sedikit kalah saing dengan impor.
• Data Statistik: Berdasarkan data dari SimilarWeb, Lazada mencatatkan 45,03 juta pengunjung pada Februari 2024.

5. Blibli

Blibli adalah surga belanja untuk produk resmi dan berkualitas. Marketplace ini cocok bagi mereka yang mencari keamanan ekstra dalam transaksi.

• Fitur unggulan: Cicilan 0%, dompet digital khusus Blibli, Program loyalti.
• Kelebihan: Banyak pilihan produk premium.
• Kekurangan: Harga cenderung lebih tinggi.
• Data Statistik: Menurut data dari SimilarWeb, BliBli mencatatkan 24,15 juta pengunjung pada Februari 2024.

6. Zalora

Zalora adalah marketplace di Indonesia yang khusus fokus pada produk fashion dan kecantikan. Menawarkan berbagai koleksi pakaian, sepatu, aksesoris, serta produk perawatan diri dari merek lokal dan internasional.

• Fitur unggulan: Pilihan gaya dan ukuran yang lengkap, serta fitur virtual try-on untuk beberapa produk.
• Kelebihan: Kualitas produk terjamin, sering mengadakan diskon besar dan kampanye fashion.
• Kekurangan: Harga produk cenderung lebih tinggi dibandingkan marketplace lain yang lebih umum.
• Data Statistik: Berdasarkan Retail Asia, Zalora memiliki 2,6 juta pengguna yang menyajikan informasi berbasis data.

Zalora menjadi destinasi utama bagi para pencinta fashion yang ingin berbelanja produk berkualitas dengan pengalaman belanja yang mudah dan menyenangkan.

7. OLX Indonesia

Untuk barang bekas atau preloved, OLX adalah tempatnya. Dari mobil bekas hingga perabot rumah tangga, Anda bisa menemukannya di sini.

• Fitur unggulan: Iklan baris gratis untuk pengguna.
• Kelebihan: Fokus pada jual beli lokal, hemat ongkir.
• Kekurangan: Keamanan transaksi tergantung pada pengguna.
• Data Statistik: Menurut data internal OLX, total pengunjung iklan baris digital OLX dari Januari hingga Juni 2024 mencapai hampir 20 juta.

8. Ralali

Ralali adalah marketplace B2B (Business to Business) yang fokus pada kebutuhan bisnis, menyediakan berbagai produk industri, alat berat, bahan baku, hingga perlengkapan kantor.

• Fitur unggulan: Pembelian dalam jumlah besar dengan harga grosir dan pengiriman ke berbagai daerah.
• Kelebihan: Menyediakan solusi belanja untuk kebutuhan bisnis dengan harga kompetitif.
• Kekurangan: Tidak cocok untuk pembeli individu atau konsumen umum.
• Data Statistik: Menurut Antara News, Ralali saat ini memiliki 1,4 juta penjual dan mencatatkan traffic website sebesar 5,2 juta per bulan.

Ralali menjadi pilihan tepat bagi pelaku usaha yang membutuhkan berbagai perlengkapan dan bahan untuk menunjang operasional bisnis mereka.

9. Sociolla

Sociolla adalah marketplace di Indonesia yang fokus pada produk kecantikan dan perawatan pribadi, menawarkan berbagai pilihan skincare, makeup, dan produk kecantikan dari brand lokal maupun internasional.

• Fitur unggulan: Jaminan produk asli dan layanan konsultasi kecantikan melalui platform online.
• Kelebihan: Kualitas produk terjamin dengan pilihan merek terkenal, serta promosi dan diskon khusus untuk pelanggan setia.
• Kekurangan: Harga produk sering kali lebih tinggi dibanding marketplace umum.

10. Bhinneka

Bhinneka dikenal sebagai marketplace andalan untuk produk elektronik dan perangkat IT. Kalau kamu butuh laptop, gadget, atau perlengkapan kantor, di sini tempatnya.

• Fitur unggulan: Garansi produk dan layanan purna jual yang terpercaya.
• Kelebihan: Pilihan produk teknologi lengkap dan harga yang bersaing.
• Kekurangan: Varian produk di luar elektronik kurang banyak.

Bhinneka adalah pilihan utama bagi kamu yang ingin membeli produk teknologi dengan jaminan kualitas dan layanan terbaik. Jadi, kalau butuh alat IT atau elektronik, nggak usah ragu, Bhinneka siap membantu!

Tabel Data Marketplace di Indonesia

Marketplace	Fitur Unggulan	Data Pengguna
Tokopedia	TopAds Bebas Ongkos Kirim Kurir Rekomendasi	Februari 2024, 100,3 juta pengunjung global
Shopee	Shopee Live Shopee Paylater	Mei 2024, 277,5 juta pengguna
Bukalapak	Layanan Bukalapak Siaga Cicilan Tanpa Kartu Kredit	Oktober 2024, 3,5 juta pengunjung
Lazada	Teknologi pencarian produk berbasis AI	Februari 2024, 45,03 juta pengunjung
BliBli	Cicilan 0% Dompet digital khusus Blibli (Bliplay) Program loyalti	Februari 2024, 24,15 juta pengunjung
Zalora	Fashion Brand Original Z-live Fitur Virtual Try-on	2020, 2,6 juta pengguna
OLX Indonesia	Jual Beli Barang Bekas Iklan Baris Gratis Lokasi Berdasarkan Jarak OLX Autos	Januari – Juni 2024, 20 juta pengunjung
Ralali	Harga grosir	Agustus 2023, 5,2 juta per bulan traffic website
Sociolla	Jaminan Produk Asli Layanan Konsultasi Kecantikan Online	Desember 2024, 491 Ribu per bulan traffic website
Bhinneka	Garansi Produk Layanan Purna Jual yang Terpercaya	Desember 2024, 1,4 juta per bulan traffic website

Kesimpulan

Setiap marketplace di daftar ini memiliki keunggulan masing-masing, tergantung pada kebutuhan Anda. Apakah Anda mencari produk fashion, elektronik, atau hasil pertanian segar, ada pilihan yang tepat untuk Anda.

Jadi, marketplace mana yang paling cocok untuk Anda di tahun 2025? Waktunya mencoba dan temukan sendiri keuntungannya!